• Asdourian Bruno

Ce cours vise à saisir comment des transformations digitales sont intégrées dans les évolutions communicationnelles et organisationnelles de la société en réseau. Ce cours se focalise sur les évolutions stratégiques, pratiques et théoriques liées aux transformations dans le contexte des médias sociaux et de la business communication.

Ce cours expose les évolutions qui sont au cœur des notions de réseaux sociaux, de médias sociaux, de communautés en réseaux, d'identité digitale, de management des communautés, d'indicateurs clés de performance adaptées aux médias sociaux, de l'activisme digital, de la communication digitale favorisant l'engagement citoyen, du commerce en ligne en contexte de programmation des achats publicitaires, ainsi que celles de la communication employeur en contexte digital. 

 A travers les diverses séances thématiques du cours, vous allez être capable de :

• Repérer les différences entre réseaux sociaux et médias sociaux
• Comprendre les évolutions des concepts de communautés, de networking et de société en réseaux (Castells)
• Comprendre les spécificités de la visibilité digitale et de l'identité en ligne (notamment via le rôle des influenceurs sur les médias sociaux)Connaître les missions des community managers et quelques stragégies de création de contenu en ligne, par exemple via une intégration de l'actualité à court terme dans les communications des organisations
• Comprendre les principes des algorithmes de médias sociaux
• Identifier et manipuler les outils utiles pour le management des médias sociaux
• Connaître les KPIs sur différents médias sociaux et savoir les lier aux objectifs communicationnels
• Comprendre les différences entre l’activisme traditionnel et l’activisme digital
• Repérer les fonctions des hashtags et les types de cadrages des messages des tweets soutenant une cause
• Identifier les grandes visions théoriques liées aux mouvements sociaux
• Identifier les implications pratiques à l’organisation de mouvements sociaux en ligne
• Connaître le nouveau contexte digital et les usages de la programmation des publicités dans le cadre du cycle d'achat
• Connaître les objectifs et les méthodes des community managers pour valoriser la marque employeur sur les médias sociaux
• Mettre en pratique des compétences spécifiques d'écritures en ligne via l'utilisation d'un content management system
• Rendre visible en ligne vos capacités d'analyse des transformations de la communication des organisations en contexte digital.

Castells M. (2009), The Rise of the Network Society, Wiley

Durée d'examen : 60 Min.