Quel support pour quels programmes ?
Pour qui : Employé·es
Bien que le Service Desk répond bien volontiers à toutes questions informatiques, les moyens dont il dispose ne lui permettent pas de connaitre tous les systèmes et programmes en service à l'université de Fribourg.
Ce tableau offre une liste non-exhaustive des systèmes et programmes supportés par le Service Desk de la DIT qui vous remercie pour votre compréhension.
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Support complet
MICROSOFT Windows 10 [DIT certified] Office 2019, Office 2016 [only Word, Excel, Powerpoint, Outlook] Windows Security Microsoft Edge Microsoft Teams 7-ZIP 7-Zip ADOBE Acrobat PRO [without formulars] APPLE OS X 10.14 - OS X 11.xx [DIT certified] MAIL [only for @unifr.ch account] Safari JAMF Jamf Protect [antivirus for Macintosh] UNIFR my.unifr.ch Indigo Acad bi.unifr.ch CISCO Cisco AnyConnect VPN Client UNIBOARD Uniboard - OpenBoard -
Support uniquement avec installation à travers baramundi / apple netboot
FILEMAKER FileMaker Pro ADOBE Adobe Creative Cloud, only installation [DIT offers workshops for Indesign] MICROSOFT Visio 2019 Project 2019 OTHER Biblios (Virtua, EasyPump, UniHey, Shortkeys) -
Support uniquement pour les licences
IBM
SPSS 26 - 27 AMOS 26
NATIONAL INSTRUMENTS LabVIEW
WOLFRAM Mathematica
MATHWORKS MatLab
THOMSON REUTERS Endnote [DIT offers workshop]
SWISS ACADEMIC SOFTWARE Citavi [DIT offers workshop]
GRAPHPAD GraphPad Prism
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Pas de support
ABBYY ABBYYFineReader
ESRI ArcGIS
AUDACITY Audacity
AVIRA Avira
CARDBOX CardBox
CAMBRIDGESOFT ChemDraw
CAMBRIDGESOFT ChemOffice
GOOGLE Chrome
COREL CorelDraw
DROPBOX DropBox
IHS EViews
MOZILLA Firefox
GARMIN Garmin Express
GOOGLE GoogleDrive
HALFBAKED HotPatatoes
CLARKLABS IDRISI Taiga
WAVEMETRICS IgorPro
DESIGN SCIENCE Mathtype
VERBI Maxqda
MENDELEY Mendeley
NETOP Netop School
NOTEPAD+ Notepad+
QSR NVivo
MICROSOFT OneNote
MICROSOFT Publisher
OPENOFFICE OpenOffice
ORIGINLAB Origin
MICROSOFT Publisher
THOMSON REUTERS Reference Manager
ROXIO Roxio
SAGE Sage
STATSOFT Statistica
SKYPE Skype
TECHSMITH SnagIt
WAVEFUNCTION Spartan
TEAMVIEWER TeamViewer
MOZILLA Thunderbird
RRCHNM Zotero
ZOOM Zoom