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Dans le domaine de la formation, ce service a pour objectif de maintenir à niveau et de renforcer les compétences IT des collaborateurs et collaboratrices de l'Université, afin qu'elles et ils puissent tirer le meilleur profit des outils IT mis à leur disposition.

Nous vous rappelons que l’Etat de Fribourg offre également de très bons cours informatiques (Acrobat PRO, Microsoft Office, Teams, etc.) : 

 

Les formations :

Questions fréquemment posées

      [E/S] Activer son compte informatique UNIFR
      Author: Eliot COLOMB
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      Description: Avant de commencer les étapes d’activation de votre compte, nous vous invitons à prendre une minute pour lire attentivement les informations ci-dessous afin de bien comprendre le processus. Vous disposerez de deux comptes distincts : 1. Compte UniFR Votre compte UniFR a déjà été créé Il ne vous reste plus qu’à l’activer 2. Compte SWITCH […]
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      Avant de commencer les étapes d’activation de votre compte, nous vous invitons à prendre une minute pour lire attentivement les informations ci-dessous afin de bien comprendre le processus.

      Vous disposerez de deux comptes distincts :

      1. Compte UniFR
      • Votre compte UniFR a déjà été créé
      • Il ne vous reste plus qu’à l’activer
      2. Compte SWITCH edu-ID
      • Ce compte doit être créé par vos soins
      • Il est possible que vous en possédiez déjà un. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire d’en créer un nouveau
      • Si vous ne savez pas si vous disposez déjà d’un compte SWITCH edu-ID, ou si vous rencontrez un problème lié à celui-ci, veuillez contacter le support SWITCH à l’adresse suivante : eduid-support@switch.ch.

      Ces deux comptes sont indépendants l’un de l’autre, mais ils devront être associés en suivant les étapes décrites dans cette procédure.

      Cette association est indispensable pour garantir la sécurité de votre compte et vous permettre d’accéder à certaines applications utilisant l’authentification SWITCH.

      Afin de schématiser, on pourrait représenter comme ceci :

      Si vous avez des questions avant d’entammer toute procédure, n’hésitez pas à contacter le Service Desk.

      1. Définir son mot de passe + lier son compte avec Switch Edu-ID

      Quelques jours avant le début de votre activité à l’Université, vous recevrez un email dans votre boîte privée afin de vous indiquer que votre compte est prêt et que vous devez l’activer. Ci-dessous, nous avons détaillé chaque étape du processus.
      Afin de ne pas vous retrouver bloqué-e, nous vous remercions de suivre scrupuleusement chaque étape dans l’ordre. Le tout ne devrait pas vous prendre plus que 15-20min.

      Etape 1 : Initialiser son mot de passe

      1. Cliquer sur le lien reçu par email (sur votre adresse email privée). Vérifier également le dossier spams.
        S’il n’est pas arrivé, il vous faudra entrer votre adresse email unifr sur ce lien afin de recevoir un nouvel email : Réinitialisation du mot de passe
      2. Vérifier les informations dans la fenêtre qui s’est ouverte et cliquer sur “Envoyer le code de confirmation”
      3. Saisir le code reçu par SMS et choisir son mot de passe, puis cliquer sur “Réinitialiser le mot de passe”

      Etape 2 : Lier le compte UNIFR avec Switch Edu-ID

      Vous serez ensuite redirigé vers la page de connexion MyUnifr.
      Les étapes suivantes permettent de faire le lien avec le compte Switch Edu-ID.

      1. Saisir son adresse email @unifr.ch et le mot de passe choisi précédemment puis cliquer sur “Se connecter”
      2. Le message suivant va s’afficher. Cliquer sur “S’affilier”
      3. Vous serez alors dirigé vers la page de connexion “Switch Edu-ID” et deux options sont possibles :
        • Vous avez déjà un compte Switch Edu-ID → entrer vos informations de compte et cliquer sur “Continuer” afin de lier le compte avec l’UNIFR.
        • Vous n’avez pas encore de compte Switch Edu-ID →  cliquer sur “Créer un compte” et entrer les informations demandées.

      Dans les deux cas, suivez les instructions pour compléter la liaison du compte Switch.
      Pour toute aide pour la création du compte, consultez la FAQ de Switch ici : https://eduid.ch/help?lang=fr ou contactez eduid-support@switch.ch.

      IMPORTANT
      Utilisez votre adresse mail privée et non celle de l’Université pour créer le compte Switch.
      C’est la liaison des deux comptes qui vous permettra ensuite d’utiliser votre adresse UNIFR pour la connexion.

      Etape 3 Activer la double authentification sur votre compte Switch

      Si vous aviez déjà un compte Switch, il est possible que la double authentification soit déjà active dessus, dans ce cas, vous pouvez sauter cette étape.

      1. Aller sur eduid.ch et se connecter avec votre compte Switch
      2. Aller sous l’onglet “Sécurité” puis descendre jusqu’à “Authentification Multifacteur” et cliquer sur “Activer la MFA”
      3. Choisir “Passkey” ou “App d’authentification” selon votre préférence.
        Ici est démontré l’app d’authentification.
      4. Saisir votre numéro de téléphone mobile si demandé, puis valider le code reçu par SMS.
        Nous recommandons de le faire pour la sécurité de votre compte.
      5. Scanner le QR code au moyen de votre application d’authentification, puis entrer le code et valider avec “Soumettre”
      6. Enregistrer précieusement le code de secours qui s’affiche, puis cocher “Je l’ai enregistré” et cliquer sur “Continuer
        Ce code sera utile si vous avez un souci avec la MFA afin de faire un reset.
      7. Votre compte est sécurisé !

      2. Se connecter à sa boîte mail UNIFR + activer la double authentification sur le compte UNIFR

      Les étapes suivantes concernent uniquement le compte UNIFR. Il ne faut pas utiliser les informations du compte SWITCH dans aucune des étapes ci-dessous.

      Etape 1 : Connexion à la boîte mail UNIFR

      1. Aller sur Outlook Web Mail
      2. Se connecter avec son email unifr et le mot de passe associé (créé précédemment)
      3. Vous êtes maintenant connecté-e à votre boîte mail.

      Etape 2 : Activer la double authentification sur le compte UNIFR

      Notez qu’il s’agit d’un système de double authentification indépendant de celui configuré précédemment pour votre compte Switch Edu-ID (voir Étape 3 du point 1).

      ATTENTION
      A partir du 1er février 2027, le SMS ne sera plus accepté comme méthode de double authentification par Microsoft.
      Nous vous recommandons d’utiliser une app d’authentification dès à présent.
        1. Lors de la première connexion, il vous sera demandé de choisir une méthode de double authentification. Si c’est le cas, passez directement à l’étape 5.
          Si vous êtes connecté-e directement, alors il vous faudra naviguer manuellement, suivez les étapes ci-dessous.Vous êtes libres d’utiliser Microsoft Authenticator qui vous sera proposé d’office, ou une autre application.
        2. Cliquer sur le profil en haut à droite, puis sur “Afficher le compte”

        3. Cliquer sur “Mon compte”, puis sur “Informations de sécurité”
        4. Une demande de connexion peut apparaître, se connecter comme pour accéder à vos emails précédemment.
          Cliquer ensuite sur “+ Add sign-in method”
        5. Cliquer sur “Microsoft Authenticator”
          Les deux autres méthodes “Passkey” sont aussi de bonnes options, mais pour des raisons de simplicité, nous vous montrons la méthode “application d’authentification” ici.
        6. Ici, télécharger Microsoft Authenticator et cliquer sur “Next”
          Si vous utilisez une autre app d’authentification, cliquer sur “Set up a different authentication app”.
        7. Scanner le QR au moyen de votre app d’authentification (Microsoft Authenticator ou autre) et cliquer sur “Next”
        8. Entrer le code montré par l’app d’authentification sur votre téléphone et cliquer sur “Next”

        9. C’est terminé, cliquer sur “Done”

       

      [10.08.2026]

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      Category: Accès à l'email
      Date: Tue, 11 Aug 2026 10:44:24 +0000
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      [E] FileMaker
      Author: Eliot COLOMB
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      Description: Accès et installation à FileMaker Qui a droit à FileMaker ? Uniquement les employés de l’Université ont la possibilité d’acquérir une licence pour ce logiciel.   Comment installer le programme ? Windows Le fichier d’installation est disponible dans le COMMON sous : \\common\software\windows Pour y accéder : Être connecté au réseau de l’Université (ou au […]
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      Accès et installation à FileMaker

      Qui a droit à FileMaker ?

      Uniquement les employés de l’Université ont la possibilité d’acquérir une licence pour ce logiciel.

       

      Comment installer le programme ?

      Windows

      Le fichier d’installation est disponible dans le COMMON sous : \\common\software\windows

      Pour y accéder :

      1. Être connecté au réseau de l’Université (ou au VPN)
      2. Taper “\\common\software” dans la barre de recherche Windows et faire “Enter”
      3. Aller ensuite dans le dossier Windows, puis FileMaker

      Pour installer le logiciel :

      1. Copier sur votre bureau le fichier “fmp_22.0.4.406_x64.exe“
      2. Depuis votre bureau, double-cliquer sur le fichier en question
      3. Suivre la procédure d’installation indiquée

      Pour activer la licence :

      1. Lorsque demandé, choisir “Certificat de licence”, puis cliquer sur “Sélectionner le certificat“
      2. Le certificat de licence disponible au même endroit que le fichier d’installation sous le nom “LicenseCert.fmcert“

       
      MacOS

      Le fichier d’installation est disponible dans le COMMON sous : smb://common/software/MacOS/FileMaker

      Pour y accéder :

      • Être connecté au réseau de l’Université (ou au VPN).

      • Dans le Finder, cliquer sur le menu “Aller”, puis “Se connecter au serveur…” (ou faire CMD+K).

      • Taper l’adresse smb://common/software et valider.

      • Naviguer ensuite dans le dossier MacOS, puis FileMaker.

      Pour installer le logiciel :

      • Double-cliquer sur le fichier “fmp_22.0.4.406.dmg” pour démarrer l’installation.

      • Dans la fenêtre qui s’ouvre, faire glisser l’icône FileMaker Pro vers le dossier Applications.

      Pour activer la licence :

      • Lorsque demandé au premier lancement, choisir “Enter license”, puis cliquer sur “Browse” au milieu de la page.

      • Le certificat de licence est disponible au même endroit que le fichier d’installation sous le nom “LicenseCert.fmcert”.

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      Category: Divers
      Date: Mon, 30 Mar 2026 08:36:56 +0000
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      [E/S] Sauvegarder mes données
      Author: Eliot COLOMB
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      Description: Où et comment sauvegarder mes données ? Il est essentiel de sauvegarder régulièrement vos données et dans des endroits adéquats pour éviter toute perte de documents importants. Voici les directives et les solutions à votre disposition à l’Université. 1. Votre responsabilité Conformément aux Directives du 12 janvier 2026 sur l’utilisation des ressources informatiques (Art. 4, […]
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      Où et comment sauvegarder mes données ?

      Il est essentiel de sauvegarder régulièrement vos données et dans des endroits adéquats pour éviter toute perte de documents importants. Voici les directives et les solutions à votre disposition à l’Université.

      1. Votre responsabilité

      Conformément aux Directives du 12 janvier 2026 sur l’utilisation des ressources informatiques (Art. 4, al. 3), chaque utilisateur-trice est responsable de la sauvegarde de ses propres données.

      L’infrastructure informatique fourni les outils, mais la mise en place de copies de sécurité régulières relève de votre responsabilité individuelle.

      La DIT ne peut en aucun cas être tenue responsable d’une perte de données si elles n’ont pas été sauvegardées dans les endroits mis à disposition.

      2. Bonnes pratiques de sauvegarde

      Avant de choisir un emplacement, gardez en tête ces principes de base :

      • Multipliez les supports : Ne gardez jamais un fichier important à un seul endroit (ex: uniquement sur votre clé USB) et surtout ne pas conserver de documents sur le disque dur interne de votre ordinateur de l’Université (au moindre souci, les données peuvent être perdues).

      • Classez vos données : Séparez vos documents personnels, vos fichiers de recherche et vos documents administratifs.

      • Consultez le guide des bonnes pratiques : Retrouvez tous les conseils détaillés sur la page Data Storage.

      3. Emplacements de stockage disponibles

      L’Université met à disposition plusieurs serveurs et services Cloud. Nous recommandons prioritairement l’usage de OneDrive pour sa flexibilité et sa capacité.

      Emplacement Capacité Usage recommandé
      OneDrive 1 To Solution privilégiée. Idéal pour les documents personnels de travail. Accessibles partout à la condition d’avoir une connexion Internet.
      HOME 25 Go Serveur interne personnel pour les fichiers légers et sensibles.
      COMMON Variable Dossier partagé par département pour le travail collaboratif interne.
      SwitchDrive 100 Go Alternative Cloud académique suisse (Switch).
      4. Comment transférer ou accéder à mes données ?

      Note : Pour accéder aux serveurs internes (HOME et COMMON) depuis l’extérieur du campus, assurez-vous que votre VPN est activé.

      Le transfert de fichiers vers ces espaces est simple et peut se faire de deux manières principales :

      A. Le “Glisser-déposer” (Drag & Drop)

      C’est la méthode la plus directe sur votre ordinateur de travail :

      • Sur Windows : Ouvrez l’Explorateur de fichiers et faites glisser vos documents vers votre lecteur réseau (HOME ou COMMON) ou vers votre dossier local OneDrive ou SwitchDrive synchronisé (voir chap. 6 et 7 pour synchronisation).
      • Sur Mac : Utilisez le Finder pour déplacer vos fichiers vers vos dossiers réseau (HOME ou COMMON) ou votre dossier OneDrive ou SwitchDrive synchronisé (voir chap. 6 et 7 pour synchronisation).

      Attention : ne déposez pas des fichier directement dans le dossier Home mais dans l’un des dossiers à l’intérieur de votre dossier Home (par défaut My Documents, Pub et Scan)

      B. L’accès via le Web (Idéal en déplacement ou télétravail)

      Si vous n’êtes pas sur votre ordinateur habituel, vous pouvez charger ou récupérer vos fichiers via un simple navigateur.

      • OneDrive (Solution privilégiée)
        • Où : unifrch-my.sharepoint.com
        • Connexion : Utilisez votre adresse email@unifr.ch complète et votre mot de passe habituel.
      • SwitchDrive
        • Où : drive.switch.ch
        • Connexion : Cliquez sur “Switch Edu-ID”, puis connectez-vous avec votre identifiant Switch Edu-ID.
      5. Comment connecter les lecteurs réseau (HOME & COMMON) ?

      Si vous êtes sur le campus ou connecté au VPN, vous pouvez mapper ces dossiers pour y accéder directement depuis votre ordinateur.

      Accès au dossier personnel (HOME)

      C’est votre espace privé de 25 Go.

      • Sur Windows :
        • Chemin : \\home.unifr.ch\directories\votre_username
        • Exemple pour Jerry Cane : \\home.unifr.ch\directories\CaneJ
      • Sur Mac :
        • Chemin : smb://home.unifr.ch/directories/votre_username
        • Exemple pour Jerry Cane : smb://home.unifr.ch/directories/CaneJ

      Accès au dossier partagé (COMMON)

      C’est l’espace collaboratif de votre unité.
      Attention : le chemin de la branche principale commence par un underscore (_).

      • Sur Windows : \\common.unifr.ch\_NomDeLaBranche\NomDuDepartement
        • Exemple : \\common.unifr.ch\_Central\DIT
      • Sur Mac : smb://common.unifr.ch/_NomDeLaBranche/NomDuDepartement
        • Exemple : smb://common.unifr.ch/_Central/DIT

      Branches principales à utiliser :

      • Services centraux : _Central
      • Facultés : _Arts, _Economics, _Law, _Science, _Theo, _EduForm, _IT
      • Interfacultaire et général : _Inter, _Uni

      Astuce : Si vous ne connaissez pas le nom exact de votre dossier, demandez à vos collègues ou votre supérieur, ils devraient pouvoir vous renseigner.

      6. Comment synchroniser et utiliser OneDrive ?

      La synchronisation vous permet d’accéder à vos fichiers OneDrive directement depuis votre Explorateur de fichiers (Windows) ou Finder (Mac), comme s’ils étaient sur votre disque dur, tout en les gardant sauvegardés sur le Cloud.

      • Sur Windows :

        1. Cliquez sur le bouton Démarrer et tapez “OneDrive”.

        2. Ouvrez l’application et connectez-vous avec votre email @unifr.ch.

        3. Une fois configuré, un dossier “OneDrive – Université de Fribourg” apparaîtra dans votre barre latérale gauche.

      • Sur Mac :

        1. Téléchargez l’application via le Mac App Store ou le portail Office.

        2. Suivez les étapes de configuration avec vos identifiants Unifr.

      Astuce : si votre client est correctement synchronisé, vous devriez retrouver vos documents dans votre espace SharePoint sur le web : unifrch-my.sharepoint.com

      Consulter la documentation complète : Aide OneDrive

      7. Comment synchroniser et utiliser SwitchDrive ?

      SwitchDrive est l’alternative académique suisse. Pour synchroniser vos 200 Go d’espace, vous devez installer le client dédié sur votre machine.

      L’installation se passe de la même manière pour Windows ou Mac.

      • Installation :

        1. Rendez-vous sur drive.switch.ch et connectez-vous.

        2. Téléchargez le client de synchronisation (Desktop Client) correspondant à votre système.

      • Configuration :

        1. Lors du premier lancement, choisissez “Se connecter via Switch Edu-ID”.

        2. Sélectionnez l’Université de Fribourg comme organisation.

        3. Choisissez le dossier local sur votre ordinateur où les fichiers seront copiés.

      Astuce : si votre client est correctement synchronisé, vous devriez retrouver vos documents dans votre espace SharePoint sur le web : drive.switch.ch

      Consulter la documentation complète : Aide SwitchDrive

       

      Contributor:
      Copyright:
      Category: Employés
      Date: Tue, 17 Mar 2026 12:23:54 +0000
      Local date: Tue, 17 Mar 2026 12:23:54 +0000
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      [E] MAXQDA
      Author: Eliot COLOMB
      Link :
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      Description: Licence pour le logiciel MAXQDA La DIT met à disposition un serveur de licences MAXQDA Analytics Pro. Celui-ci comprend également le module statistique pour l’analyse qualitative. À qui s’adresse-t-il ? Le logiciel est accessible à tous les employés de l’université de Fribourg (avec un contrat de travail actif). Domaine d’application MAXQDA est utilisé pour l’analyse […]
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      Licence pour le logiciel MAXQDA

      La DIT met à disposition un serveur de licences MAXQDA Analytics Pro. Celui-ci comprend également le module statistique pour l’analyse qualitative.

      À qui s’adresse-t-il ?

      Le logiciel est accessible à tous les employés de l’université de Fribourg (avec un contrat de travail actif).

      Domaine d’application

      MAXQDA est utilisé pour l’analyse qualitative et quantitative de données textuelles, audio, vidéo et images. Il est particulièrement adapté à la recherche scientifique dans les domaines des sciences humaines, sociales et de l’éducation, mais aussi dans le cadre de projets interdisciplinaires.

      Responsabilité

      La mise à disposition des licences et l’accès au logiciel sont organisés par la DIT et en particulier par le Service Desk. L’utilisation du logiciel relève de la responsabilité des utilisateurs.

       

      Le Service Desk de la DIT ne fournit pas de support, hormis cet article de FAQ, pour l’installation, l’activation et l’utilisation de MAXQDA.
       

      Installation du logiciel et de la licence :

      Windows

      Installation sur Windows

      Prérequis :

      Être connecté sur le réseau de l’université ou au VPN

      Pour l’installation :

      1. Dans la recherche Windows, tapez \\common\software
      2. Si demandé saisissez votre username sous ce format : UNIFR\username et le mot de passe associé
      3. Allez dans le dossier “Windows”
      4. Cherchez “MAXQDA”
      5. Faites un double-clic sur le fichier “MAXQDA24_Setup.msi” et suivez les instructions d’installation

      Activation de la licence :

      La licence est disponible sur un serveur de licence. Les informations du serveur se trouvent dans le dossier sous \\common\software\Windows\MAXQDA dans le fichier “license_server.txt”

      1. Lancez le programme MAXQDA

      2. Cliquez sur “Connecter au licence de réseau de votre institution”

      3. Entrez les informations suivantes :
        – Adresse du serveur (disponible dans le dossier common)
        – Ne pas changer le port (doit être 21990)
        – Cochez “Recherche automatique de licence” s’il n’était pas déjà coché
        – Cliquez sur “Renouveler”
        – “MAXQDA” apparaît dans la liste en dessous, sélectionnez-le
        – Cliquez sur “Connecter”

      Vous pouvez maintenant utiliser le logiciel !

       

       

      MacOS

      Installation sur MacOS

      Prérequis :

      Être connecté sur le réseau de l’université ou au VPN

      Pour l’installation :

      1. Dans le finder, cliquez sur “Aller” et “Connecter au serveur” ou saisir le raccourci clavier Commande + K (⌘K)
      2. Entrez smb://common/software
      3. Si demandé saisissez votre username sous ce format : UNIFR\username et le mot de passe associé
      4. Allez dans le dossier “MacOS”
      5. Cherchez “MAXQDA”
      6. Faites un double-clic sur le fichier “MAXQDA24_Setup.dmg” et suivez les instructions d’installation

      Activation de la licence :

      La licence est disponible sur un serveur de licence. Les informations du serveur se trouvent dans le dossier sous \\common\software\MacOS\MAXQDA dans le fichier “license_server.txt”

      1. Lancez le programme MAXQDA

      2. Cliquez sur “Connecter au licence de réseau de votre institution”

      3. Entrez les informations suivantes :
        – Adresse du serveur (disponible dans le dossier common)
        – Ne pas changer le port (doit être 21990)
        – Cochez “Recherche automatique de licence” s’il n’était pas déjà coché
        – Cliquez sur “Renouveler”
        – “MAXQDA” apparaît dans la liste en dessous, sélectionnez-le
        – Cliquez sur “Connecter”

      Vous pouvez maintenant utiliser le logiciel !

       

       

      Contributor:
      Copyright:
      Category: Demande de matériel ou logiciels
      Date: Tue, 03 Feb 2026 12:16:37 +0000
      Local date: Tue, 03 Feb 2026 12:16:37 +0000
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      Language: fr-FR
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      [E/S] STATA 19 pour la Faculté SES, le Master en médecine et le Travail social
      Author: HC
      Link :
      Email :
      Description: Licence STATA 19 Employé L’accès au logiciel STATA pour le personnel de la Faculté SES, Master en médecine [UO7642] et Travail social [UO4762] se fait par une demande au Service Desk de la DIT. Avec la solution du ticket qui sera créé, vous recevrez toutes les informations de licence pour STATA.   Remarque : Le […]
      Full content:

      Licence STATA 19

      Employé

      L’accès au logiciel STATA pour le personnel de la Faculté SES, Master en médecine [UO7642] et Travail social [UO4762] se fait par une demande au Service Desk de la DIT.

      Avec la solution du ticket qui sera créé, vous recevrez toutes les informations de licence pour STATA.

       

      Remarque :

      Le programme StataNow 19 SE est disponible sur les partages suivants :

      • Windows \\common\Software\Windows\Stata
        • Clic droit de souris sur

        • Clic sur “Run”, puis copier/coller de \\common\Software\Windows\Stata

       

      • Macintosh smb://common/software/MacOS/Stata

       

      Le Service Desk de la DIT ne fournit pas de support, hormis cet article de FAQ, pour l’installation, l’activation et l’utilisation de STATA.

      Démarrer StataNow 19 SE et compléter les informations de licences à trouver dans la solution du ticket généré par le Service Desk.

       

       

      Enjoy

      Etudiants

      Condition :

      Etre étudiant-e auprès de la Faculté des sciences économiques et sociales.

       

      Remarque :

      Le programme STATA 19, pour macOS ou Windows, doit être acheté gratuitement (pour zéro CHF) sur la plateforme https://student.unifr.ch/software/my.
      Cet achat gratuit fournira le lien de téléchargement.

      Pour obtenir une licence, contacter le Service Desk via un email à support@unifr.ch en précisant vos prénom et nom.
      Sujet de l’email : demande de licence pour STATA.

       

      Le Service Desk de la DIT ne fournit pas de support, hormis cet article de FAQ, pour l’installation, l’activation et l’utilisation de STATA.

      Démarrer StataNow 19 SE et compléter les informations de licences à trouver dans la solution du ticket généré par le Service Desk.

       

       

      Enjoy

      [ Source : DIT-SD]

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      Category: Employés
      Date: Fri, 21 Nov 2025 11:10:17 +0000
      Local date: Fri, 21 Nov 2025 11:10:17 +0000
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