Communication stratégique

  • Unterricht

    Details

    Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultät
    Bereich Kommunikationswissenschaft und Medienforschung
    Code UE-EKM.00510
    Sprachen Französisch
    Art der Unterrichtseinheit Vorlesung
    Kursus Bachelor
    Semester SP-2025

    Zeitplan und Räume

    Vorlesungszeiten Montag 13:15 - 15:00, Wöchentlich (Frühlingssemester)
    Dienstag 08:15 - 10:00, Wöchentlich (Frühlingssemester)
    Stunden pro Woche 4

    Unterricht

    Dozenten-innen
    • Illia Manzan Laura Géraldine
    Assistenten
    • Giorgi Nicole
    Beschreibung

    Attention. Ceci est un cours bloc qui a lieu seulement pendant certaines semaines du semestre. Veuillez consulter les dates exactes.

    L’objectif de la communication stratégique est de gérer les relations stratégiques d’une entreprise afin de combler l’écart entre ce que l’entreprise fait (réalité) et l’opinion des audiences (perception). Cela implique la gestion de la communication envers toutes parties prenantes internes et externes. Ce cours vise à transmettre aux étudiants les connaissances théoriques et pratiques dans les quatre domaines de la communication stratégique suivants :

    Communication auprès des consommateurs

    • Publicité : Persuasion et créativité
    • Image : valeurs, comportements, symboles identité corporative

    Communication avec les parties prenantes clé

    • Employées : Culture, climat, identification
    • Médias : Agenda setting et agenda building

    Plan de communication

    • Analyse : Segmentation parties prenantes
    • Les objectifs de communication et leur évaluation
    • Stratégies de communication (message) et implémentation du plan de communication

    Pour atteindre les objectifs d'apprentissage, les étudiants devront connaître les théories de base (définitions, cadres conceptuels, concepts) et comprendre leur application pratique. Par conséquent, le cours sera structuré selon la méthodologie d'apprentissage suivante :

    - Cours (en salle de classe) : l'enseignant présente les concepts théoriques, les modèles et les outils.

    - Études de cas : un certain nombre d'études de cas est discuté en classe pour comprendre et appliquer les concepts théoriques.

    - Activités en classe: les étudiants sont répartis en groupes et réalisent une série d'exercices selon les consignes de l’équipe enseignante.

    Lernziele

    L'objectif du cours est de démontrer que les relations publiques (RP) sont une ressource inestimable pour les organisations. À la fin du cours, les étudiants seront en mesure de développer :

    La communication externe

    • Au niveau du produit avec une campagne publicitaire
    • Au niveau corporatif grâce à un programme qui crée une image distinctive
    • Au niveau des médias

    La communication multipartite

    • Au niveau de délibération avec plusieurs parties prenantes
    • Au niveau interne, avec plusieurs typologies de employées

    Un plan de communication

    • Une stratégie et des objectifs   output, out-take, outcome, institutionels
    • Des évaluations (KPIs)
    • Des messages cohérents avec la stratégie.
    Verfügbarkeit 100
    Soft Skills Ja
    ausserhalb des Bereichs Nein
    BeNeFri Ja
    Mobilität Ja
    UniPop Nein

    Dokument

    Bibliographie

    Argenti, P., Howell, R., & Beck, K. (2005). The Strategic Communication Imperative. MIT Sloan Management Review, 46.

    Bächtiger, A., Shikano, S., Pedrini, S., & Ryser, M. Measuring Deliberation 2.0: Standards, Discourse Types, and Sequentialization, 2010. URL: http://ash. harvard. edu/files/ash/files/baechtiger_0. pdf.

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    Robbins, S., DeCenzo, D., Coulter, M., & Rüling, C.-C. (2014). Management: L’essentiel des concepts et pratiques (9e éd.). France: Pearson France.

    Rossiter, J. R., & Percy, L. (1987). Advertising and promotion management. McGraw-Hill Book Company.

    Smidts, A., Ad Th, H. P., & Cees, B. M. v. R. (2001). The Impact of Employee Communication and Perceived External Prestige on Organizational Identification. The Academy of Management Journal, 44(5), 1051-1062. https://doi.org/10.2307/3069448

    Swart, J., Peters, C., & Broersma, M. (2017). Navigating cross-media news use: Media repertoires and the value of news in everyday life. Journalism Studies, 18(11), 1343-1362.

    Werder, K. P. (2014). A theoretical framework for strategic communication messaging. The Routledge handbook of strategic commucation

  • Einzeltermine und Räume
    Datum Zeit Art der Unterrichtseinheit Ort
    17.02.2025 13:15 - 15:00 Kurs
    24.02.2025 13:15 - 15:00 Kurs
    25.02.2025 08:15 - 10:00 Kurs
    03.03.2025 13:15 - 15:00 Kurs
    04.03.2025 08:15 - 10:00 Kurs
    10.03.2025 13:15 - 15:00 Kurs
    11.03.2025 08:15 - 10:00 Kurs
    17.03.2025 13:15 - 15:00 Kurs
    18.03.2025 08:15 - 10:00 Kurs
    24.03.2025 13:15 - 15:00 Kurs
    25.03.2025 08:15 - 10:00 Kurs
    31.03.2025 13:15 - 15:00 Kurs
    01.04.2025 08:15 - 10:00 Kurs
    07.04.2025 13:15 - 15:00 Kurs
  • Leistungskontrolle

    Schriftliche Prüfung - SP-2025, Sommersession 2025

    Bewertungsmodus Nach Note
    Beschreibung

    Durée d'examen: 60 minutes

    Les étudiant(e)s sont évalué(e)s 100% au moyen d’un examen final

    Cependant, il y aura la possibilité d'accumuler 3 bonus (à choix) au long du cours :

    •             Bonus 1 : Faire les examen blancs (I, II, III) et accumuler un numéro minimum de points

    •             Bonus 2 : Se joindre à une équipe, effectuer un travail de groupe et faire une présentation en classe (une seule présentation est autorisée par semestre).

    •             Bonus 3 : Participer au jeu de rôle proposé en classe : délibération multipartite 

    Schriftliche Prüfung - SP-2025, Wiederholungssession 2025

    Bewertungsmodus Nach Note
    Beschreibung

    Durée d'examen: 60 minutes

    Les étudiant(e)s sont évalué(e)s 100% au moyen d’un examen final

    Cependant, il y aura la possibilité d'accumuler 3 bonus (à choix) au long du cours :

    •             Bonus 1 : Faire les examen blancs (I, II, III) et accumuler un numéro minimum de points

    •             Bonus 2 : Se joindre à une équipe, effectuer un travail de groupe et faire une présentation en classe (une seule présentation est autorisée par semestre).

    •             Bonus 3 : Participer au jeu de rôle proposé en classe : délibération multipartite 

  • Zuordnung
    Zählt für die folgenden Studienpläne:
    Medien und Informatik 50 [BSc/BA SI]
    Version: 2022_1/V_01
    BSc_SI/BA_SI, Medien und Informatik 50 ECTS, 1.-3. Jahre > Kommunikationswissenschaft und Medienforschung > UE zur Wahl > KM BSc_SI/BA_SI Frei wählbare Unterrichteinheiten für SciMed ab SA-21 > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement

    BSc in Sport- und Bewegungswissenschaften, Option Gesundheit - Leistung - Forschung 180
    Version: 2023_1/V_01
    BSc in Sport- und Bewegungswissenschaften, Option Gesundheit-Leistung-Forschung, 2.-3. Jahr, praktisch-methodische Ausbildung > BSc-SP-GLF, UE zur Wahl, max 12 ECTS > BSc-SP-GLF, spezielle Ausbildung, UE zur Wahl, max 12 ECTS > BSc in Sport- und Bewegungswissenschaften, Option GLF, 2.-3. Jahr, spezielle Ausbildung, UE zur Wahl. FacSES (ab HS2018)
    BSc in Sport- und Bewegungswissenschaften, Option Gesundheit-Leistung-Forschung, 2.-3. Jahr, spezielle Ausbildung > BSc-SP-GLF, spezielle Ausbildung, UE zur Wahl. (ab HS2018) > BSc in Sport- und Bewegungswissenschaften, Option GLF, 2.-3. Jahr, spezielle Ausbildung, UE zur Wahl. FacSES (ab HS2018)

    Ba - Kommunikationswissenschaft - 90 ECTS
    Version: 2023/SA_V01
    2. und 3. Jahr - 54 ECTS > Kurse - 39ECTS > Wahlkurse - 15 ECTS > Wahlkurse der SES-Fakultät > Wahlkurse BA SES max 4.5 > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement
    2. und 3. Jahr - 54 ECTS > Kurse - 39ECTS > Wahlkurse - 15 ECTS > DCM Wahlkurse > Ba - Wahlvorlesungen DCM > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement
    1. Jahr - 36 ECTS > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement

    Ba - Kommunikationswissenschaft und Medienforschung - 120 ECTS
    Version: 2021/SA_V04
    2. + 3. Jahr - 78 ECTS > Kurse und Seminare - 63 ECTS > Bachelor-Wahlveranstaltungen - min. 12 ECTS
    2. + 3. Jahr - 78 ECTS > Kurse und Seminare - 63 ECTS

    BcBa - Kommunikationswissenschaft und Medienforschung - 30 ECTS
    Version: 2021/SA_V01
    4 Wahlvorlesungen - 12 ECTS > Weitere Wahlvorlesungen aus dem Angebot DCM für das Nebenfach KM 30 ECTS
    4 Wahlvorlesungen - 12 ECTS > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement

    BcBa - Kommunikationswissenschaft und Medienforschung - 60 ECTS
    Version: 2021/SA_V02
    Wahlvorlesungen - mind. 18 ECTS > Weitere Wahlvorlesungen aus dem Angebot DCM für das Nebenfach KM 60 ECTS
    Wahlvorlesungen - mind. 18 ECTS > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement

    BeNeFri - Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
    Version: 2018/SP_V01_SES_BeNeFri
    Kurse > Bachelor Kursangebot für BeNeFristudierende > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement
    Kurse > Bachelor Kursangebot für BeNeFristudierende

    Deutsch und Französisch: Zweisprachigkeit und Kulturkontakt 180
    Version: SA17_BA_de_fr_V01
    1.4 CTC / Softskills > CTC - Soft Skills (für deutschsprachige Studierende)

    Doc - Betriebswirtschaftslehre
    Version: 2002/SA_V01
    Wahlkurse > Wahlkurse UNIFR

    Doc - Management in Nonprofit-Organisation
    Version: 2002/SA_V01_60ECTS Théoriques
    Wahlkurse > Wahlkurse UNIFR

    Doc - Quantitative Wirtschaftsforschung
    Version: 2002/SA_V01
    Wahlkurse > Wahlkurse UNIFR

    Doc - Sozialwissenschaften
    Version: 2002/SA_V01
    Wahlkurse > Wahlkurse UNIFR

    Doc - Volkswirtschaftslehre
    Version: 2002/SA_V01
    Wahlkurse > Wahlkurse UNIFR

    Doc - Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
    Version: 2002/SA_V01
    Wahlkurse > Wahlkurse UNIFR

    Doc - Wirtschaftsinformatik
    Version: 20210713
    Wahlkurse > Wahlkurse UNIFR

    Englische Sprache und Literatur 120
    Version: SA15_BA_ang_V02
    Module Nine: Soft Skills

    Ergänzende Lehrveranstaltungen in SES oder Mobilität
    Version: ens_compl_ses
    Bachelor Kursangebot für Mobilitätstudierende
    Bachelor Kursangebot für Mobilitätstudierende > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement

    Erziehungswissenschaften 120
    Version: SA20_BA_bil_v01
    Variante A > BE1.8a-B Compétences transversales
    Variante B > BE1.7b-B Bereichsübergreifende Kompetenzen

    Erziehungswissenschaften 120
    Version: SA14_BA_fr_v02
    CTC / BS1.8-F

    Erziehungswissenschaften 120
    Version: SA20_BA_de_v01
    BE1.8-D Bereichsübergreifende Kompetenzen

    Germanistik 120
    Version: SA16_BA_dt_V02
    Soft Skills

    NfBa - Business Communication : Betriebswirtschaftslehre - 60 ECTS
    Version: 2022/SA_V01
    Kommunikationswissenschaft und Medienforschung - 30 ECTS > Wahlkurse - 9 ECTS > Ba - Wahlvorlesungen DCM > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement
    Kommunikationswissenschaft und Medienforschung - 30 ECTS > Pflichtkurse - 21 ECTS > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement

    NfBa - Business Communication : Volkswirtschaftslehre - 60 ECTS
    Version: 2022/SA_V01
    Kommunikationswissenschaft und Medienfoeschung - 30 ECTS > Wahlkurse - 9 ECTS > Ba - Wahlvorlesungen DCM > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement
    Kommunikationswissenschaft und Medienfoeschung - 30 ECTS > Pflichtkurse -21 ECTS > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement
    Volkswirtschaftslehre - 30 ECTS > Wahlkurse auf Bachelor-Niveau - 6 ECTS > Wahlkurse BA SES > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement

    NfBa - Business Communication : Wirtschaftsinformatik - 60 ECTS
    Version: 2022/SA_V01
    Kommunikationswissenschaft und Medienforschung - 30 ECTS > Pflichtkurse - 21 ECTS > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement
    Kommunikationswissenschaft und Medienforschung - 30 ECTS > Wahlkurse - 9 ECTS > Ba - Wahlvorlesungen DCM > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement

    NfBa - Communication et médias - 30 ECTS
    Version: 2022/SA_V01
    Wahlkurse - 9 ECTS > Ba - Wahlvorlesungen DCM > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement
    Pflichtkurse - 21 ECTS > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement

    NfBa - Volkswirtschaftslehre - 30 ECTS
    Version: 2009/SA_V01
    Zu belegende Wahlkurse: Bachelorkurse (ausser die Sprachkurse) der Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät > Wahlkurse BA SES > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement

    NfBa - Volkswirtschaftslehre - 60 ECTS
    Version: 2009/SA_V01
    Zu belegende Wahlkurse: Bachelorkurse (ausser die Sprachkurse) der Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät > Wahlkurse BA SES > Communication stratégique / PR-Forschung und Kommunikationsmanagement

    Psychologie 180
    Version: SA19_BA_fr_de_bil_v02
    Modul 11 > M11 Soft skills

    Pädagogik / Psychologie 120
    Version: SA20_BA_de_v01
    BP1.7-D Bereichsübergreifende Kompetenzen

    Pädagogik / Psychologie 120
    Version: SA20_BA_bil_v01
    BP1.7-B Bereichsübergreifende Kompetenzen / Compétences transversales

    Pädagogik / Psychologie 120
    Version: SA14_BA_fr_v02
    CTC / BP1.8-F

    Slavistik 120
    Version: SA15_BA_slav_V02
    Modul 9: Bereichsübergreifende und -erweiternde Kompetenzen

    Slavistik 120
    Version: SA15_BA_slav_V01
    Modul 9: Bereichsübergreifende und -erweiternde Kompetenzen