• Illia Manzan Laura Géraldine

• Illia Manzan Laura Géraldine

• Giorgi Nicole

L’objectif  de la communication stratégique est de gérer les relations stratégiques d’une entreprise vis-à-vis de ses parties prenantes. L'objectif de la communication stratégique est de combler l’écart entre ce que l’entreprise fait (réalité) et l’opinion des audiences (perception). Notamment, cela implique la gestion des écarts entre l'identité et l'image de l'entreprise. Cela implique également de savoir gérer les différentes attentes des parties prenantes.

Ce cours vise à fournir aux étudiant(e)s des concepts théoriques et des outils méthodologiques afin de développer une analyse stratégique des ècarts d'identité et des parties prenantes d’une entreprise. Finalement, les étudiant(e)s apprendront à développer une stratégie de communication, qui est la base d'un plan de communication.

Pour atteindre les objectifs de formation, les étudiant(e)s doivent connaitre les théories de base des Relations Publiques (définitions, cadres conceptuels, concepts) et comprendre également leur mise en pratique. Par conséquent, le cours sera structuré en sessions théoriques et pratiques (LAB).

L’objectif du cours est de montrer que les RP sont l’une des clés de voûte d'une entreprise. À la fin du cours, les étudiant(e)s sont capables de :

-Faire une analyse de la situation d’une entreprise d’un point de vue de la communication,

-Comprendre et gérer la mixité des identités au sein d’une même entreprise,

-Développer une segmentation générale, apriori et situationnelle des parties prenantes,

-Développer une veille stratégique orientée vers les problèmes d’écarts entre identité image afin de gérer les RP comme une entité clé de l’entreprise, comme le sont le marketing, les opérations, les finances et les ressources humaines

 - Developper un plan de communication

Durée d'examen: 60 minutes

Durée d'examen: 60 minutes