Diana Ingenhoff

Prof. Dr.

 diana.ingenhoff@unifr.ch
 +41 26 300 8398
 https://orcid.org/0000-0003-3034-3605

Organisationskommunikation, strategisches Kommunikationsmanagement, Public Diplomacy, Digital Diplomacy, Artificial Intelligence & Algorithms, Internationale PR-Forschung, Länderimages, Unternehmensreputation, Reputationsmanagement, Krisenkommunikation, Evaluation und Kommunikations-Controlling, Verantwortungskommunikation, Corporate Social Responsibility (CSR), Social Media Kommunikation

Ordentliche_r Professor_in
Departement für Kommunikationswissenschaft und Medienforschung

PER 21 bu. F332
Bd de Pérolles 90
1700 Fribourg
PER 21, F332

Biografie

Diana Ingenhoff ist ordentliche Professorin für Organisationskommunikation und Public Diplomacy. Sie promovierte und habilitierte sich an der Management School der Universität St. Gallen. Sie ist Research Fellow des Center on Public Diplomacy (CPD) an der Annenberg School, University of Southern California. Sie ist die Gründerin und ehemalige Vorsitzende der ersten International Communication Association Public Diplomacy Interest Group. Ausserdem ist sie Ehrenmitglied der Schweizerischen Gesellschaft für Kommunikations- und Medienforschung (SGKM), deren Präsidentin sie von 2014 bis 2019 war und der sie seit 2009 als Vorstandsmitglied angehört.

Darüber hinaus war sie Vizedekanin der Fakultät für Management, Wirtschafts- und Sozialwissenschaften (2016-2019) und Executive Board Member der EUPRERA (European Public Relations Education and Research Association, 2016-2022). Ihre Forschungsarbeiten und Beratungen dienen mehreren Aussenministerien und Unternehmen als Grundlage für ihre Entscheidungsfindung. In ihrer Forschung konzentriert sie sich auf Fragen zu den Auswirkungen von Digitalisierung und Algorithmen in Organisationen und Ländern, Reputationsmessung, Verantwortungskommunikation und Medienqualität, wobei sie quantitative Forschungsmethoden und Multimethoden-Designs anwendet.

Ihre Forschungsarbeiten wurden mehrfach ausgezeichnet und ihre Artikel in führenden Fachzeitschriften veröffentlicht, darunter das Journal of Business Ethics, Business & Society, International Journal of Press/Politics, International Journal of Communication, International Communication Gazette, Public Relations Review, Scientometrics, International Journal of Strategic Communication, Journal of Public Relations Research und European Journal of Communication Research. Sie ist Mitglied in den Editorial Boards von Public Relations Review, Public Relations Inquiry und International Journal of Strategic Communication.

Während ihrer Forschungs-Sabbaticals wurde Diana Ingenhoff als Gastprofessorin an verschiedene Universitäten eingeladen, unter anderem an die Waikato University in Hamilton (Neuseeland), die Queensland University of Technology in Brisbane (Australien), die University of Florida, die University of Tennessee, die University of South Florida (USA), die University of Tel Aviv (Israel) und die University of Bournemouth (UK).

Sie lebt seit 2000 in der Schweiz und ist schweizerische und deutsche Staatsbürgerin.

Forschung und Publikationen

  • Book Chapter
    30 Publikationen

    Weick (1969): Der Prozeß des Organisierens , in Schlüsselwerke für die Strategische Kommunikationsforschung
    Ingenhoff, D. and Bachmann, P. (2024) | Buchkapitel

    Digital corporate communication and public diplomacy
    Jérôme Chariatte, Diana Ingenhoff (2023) | Buchkapitel

    Digital Corporate Communication & Public Diplomacy: Public Diplomacy of nation-states and connected voices.
    Chariatte, J. and Ingenhoff, D., Hrsg. Luoma-aho, V. and Badham, M. (Edward Elgar Publishing, 2023), ISBN: 978 1 80220 195 6 | Buchkapitel

    Partial least squares path modeling: Basic concepts, methodological issues, and applications
    Ingenhoff, D and Richner, D and Sarstedt, M, Hrsg. Latan, H and Hair, J. F. and Noonan, R (Springer, Cham / Switzerland, 2023) | Buchkapitel

    New insights for public diplomacy using PLS-SEM to analyze the polyphony of voices: Value drivers of the country image in Western European and BRICS countries , in Partial Least Squares Path Modeling
    Ingenhoff, D. and Richner, D. and Sarstedt, M. (2023) | Buchkapitel

    Public Relations von Staaten (Nation Branding) und Public Diplomacy , in Handbuch der Public Relations
    Diana Ingenhoff (Springer Fachmedien Wiesbaden, 2022) | Buchkapitel

    Ziele und Notwendigkeit von Public Affairs aus Sicht von Unternehmen , in Handbuch Public Affairs: Politische Kommunikation für Unternehmen und Organisationen
    (Springer Gabler, Wiesbaden, 2021) | Buchkapitel

    Network of cleavages? British paradiplomacy in the (digital) international discourse around Brexit , in Semantic Network Analysis in Social Sciences
    (Routledge, London, 2021), ISBN: 9781003120100 | Buchkapitel

    A Framework of City Diplomacy on Positive Outcomes and Negative Emotional Engagement: How to Enhance the International Role of Cities and City/Mayor Branding on Twitter? , in City Diplomacy
    (Palgrave Macmillan, Cham, 2020) | Buchkapitel

    Corporate Listening und Issues Management in der Unternehmenskommunikation , in Handbuch Unternehmenskommunikation – Strategie – Management – Wertschöpfung
    (Palgrave Macmillan, Cham, 2019) | Buchkapitel

  • Books and Monographs
    6 Publikationen

    The formation and effects of country image, reputation, brand, and identity. Bridging disciplinary perspectives
    Ingenhoff, Diana and Buhmann, Alexander and Kiousis, Spiro (New York et al.: Routledge, 2019), ISBN: 9781138281356 | Buch

    Public Diplomacy: Messung, Entstehung und Gestaltung von Landesimages
    Ingenhoff, Diana and Buhmann, Alexander (Köln: Herbert von Halem Verlag, 2019), ISBN: 3744512002 | Buch

    Man kann nicht nicht unterhalten. Beiträge zur Unterhaltungspublizistik
    Ganz-Blättler, Ursula and Ingenhoff, Diana (Berlin et al.: LIT, 2013), ISBN: 978-3-643-80148-7 | Buch

    Internationale PR-Forschung
    Ingenhoff, Diana (Konstanz: UVK Verlagsgesellschaft, 2013), ISBN: 3867644500 | Buch

    Corporate Issues Management in multinationalen Unternehmen: eine empirische Studie zu organisationalen Strukturen und Prozessen
    Ingenhoff, Diana (Wiesbaden: Springer, 2004), ISBN: 978-3-531-14216-6 | Buch

    Handbuch der Public Relations Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln
    () | Buch

  • Conferences
    177 Publikationen

    AI Against Synthetic Disinformation? Conversational AI as Epistemic Support in AI-Driven Strategic Information...
    Ingenhoff, D., EUPRERA: (2026) | Konferenz

    Pathos without passion: Simulated affect and emotional expression in AI-generated images
    Ingenhoff, D., Media and Emotion, Bournemouth: (2026) | Konferenz

    Zukunft ohne Realität? Die Konstruktion ökologischer Realitäten durch KI-generierte Bilder
    Ingenhoff, D., SGKM, Winterthur: (2026) | Konferenz

    The Plural Construction of Country Identity: A Multidimensional Study of Domestic Publics
    Ingenhoff, D., IAMCR: (2026) | Konferenz

    Regarding the pain of no one: Synthetisches Leid und die Neuverhandlung visueller Evidenz
    Ingenhoff, D., DGPuK, Klagenfurt: (2026) | Konferenz

    Generative AI in Nation Branding and Country Reputation: Risks, Potentials, and Implications for Strategic Communication
    Pedrazzi, Stefano and Ingenhoff, Diana, Istanbul, Turkey: (9.2025) | Konferenz

    Ayn Rand in Tech Leadership: Critical Perspectives on Elon Musk's Twitter Takeover and the Erosion of Communication and Stakeholder Principles
    Bachmann, Philipp and Ingenhoff, Diana, Lund, Sweden: (9.2025) | Konferenz

    AI Agent Appearance and Anthropomorphism in Public Health Contexts: Implications for the Future of Strategic Communication and Public Relations
    Winkelhahn, Roman and Ingenhoff, Diana, Lund, Sweden: (9.2025) | Konferenz

    When AI Talks about Nations: How Large Language Models Shape Country Perception
    Vinzenz, Friederike and Pedrazzi, Stefano and Ingenhoff, Diana and Furrer, Olivier, Lund, Sweden: (9.2025) | Konferenz

    From Outrage to Opportunity: Rebuilding Brand Reputation in Cancel Culture Crises
    Ingenhoff, Diana and Bachmann, Philipp and Maesano, Julia and Peter, Emilie and Stieger, Celine, Cagliari, Italy: (5.2025) | Konferenz

  • Journal Articles (with peer review)
    69 Publikationen

    Ayn Rand and leadership in the tech industry: the Twitter takeover and the disdain for communication and stakeholder principles
    Philipp Bachmann, Diana Ingenhoff, Journal of Communication Management (2026) | Artikel

    Digital place branding through sustainability: how cities and regions of the world gain visibility through climate change solutions
    Chariatte, J. and Asdourian, B. and Ingenhoff, D., Place Branding and Public Diplomacy (2026) | Artikel

    Country reputation
    Jerome Chariatte, Diana Ingenhoff, DOCA - Database of Variables for Content Analysis (2025) | Artikel

    Beyond borders The relevance of (digital) paradiplomacy for unrecognized countries
    HANDBOOK ON PUBLIC DIPLOMACY (2025) | Artikel

    Reframing public diplomacy Analyzing country image value drivers for strategic communication
    HANDBOOK ON PUBLIC DIPLOMACY (2025) | Artikel

    Digital city diplomacy and international cities networks: Collaboration and city branding strategies around climate issues
    INTERNATIONAL COMMUNICATION GAZETTE (2024) | Artikel

    The role of local news in constructing media legitimacy: how news media frames the sociopolitical efforts of multinational corporations in host countries
    Sarah Marschlich and Diana Ingenhoff, Corporate Communications: An International Journal (2023) | Artikel

    Digital city diplomacy and international cities networks: collaboration and city branding strategies around climate issues
    Asdourian, B and Chariatte, J and Ingenhoff, D, International Communication Gazette (2023) | Artikel

    Des experts alémaniques sacrent «Le Temps» meilleur média romand
    letemps.ch (2022) | Artikel

    Public-private partnerships: How institutional linkages help to build organizational legitimacy in an international environment
    Sarah Marschlich and Diana Ingenhoff, Public Relations Review (2022) | Artikel

  • Publikationen
    310 Publikationen

    The formation and effects of country image, reputation, brand, and identity. Bridging disciplinary perspectives
    Ingenhoff, Diana and Buhmann, Alexander and Kiousis, Spiro (New York et al.: Routledge, 2019), ISBN: 9781138281356 | Buch

    Public Diplomacy: Messung, Entstehung und Gestaltung von Landesimages
    Ingenhoff, Diana and Buhmann, Alexander (Köln: Herbert von Halem Verlag, 2019), ISBN: 3744512002 | Buch

    Man kann nicht nicht unterhalten. Beiträge zur Unterhaltungspublizistik
    Ganz-Blättler, Ursula and Ingenhoff, Diana (Berlin et al.: LIT, 2013), ISBN: 978-3-643-80148-7 | Buch

    Internationale PR-Forschung
    Ingenhoff, Diana (Konstanz: UVK Verlagsgesellschaft, 2013), ISBN: 3867644500 | Buch

    Corporate Issues Management in multinationalen Unternehmen: eine empirische Studie zu organisationalen Strukturen und Prozessen
    Ingenhoff, Diana (Wiesbaden: Springer, 2004), ISBN: 978-3-531-14216-6 | Buch

    Handbuch der Public Relations Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln
    () | Buch

Lehrveranstaltungen

Im Vorlesungsverzeichnis anzeigen