• Illia Manzan Laura Géraldine

• Giorgi Nicole

Attention : ce cours est organisé par blocs d'apprentissages, et non par thématiques. Il y aura donc quatre séances par semaine, mais seulement pendant certaines semaines du semestre. Veuillez consulter les dates exactes.

L’objectif de la communication stratégique et des relations publiques (RP) est de gérer les relations stratégiques d’une entreprise afin de combler l’écart entre ce que l’entreprise fait (réalité) et l’opinion des audiences (perceptions). Cela implique la gestion de la communication commerciale envers les consommateurs, mais également la communication non commerciale avec toutes les parties prenantes internes et externes. Ce cours vise à transmettre aux étudiants les connaissances théoriques et pratiques dans les domaines suivants :

Bloc 1 : Communication commerciale

• Gestion Image d'entreprise
• Publicité
• Campagne communication digitale

Bloc 2 : Communication non commerciale avec les parties prenantes

• Stratégie analyse parties prenantes
• Planification et objectifs de communication
• Stratégies de communication (message)
• Évaluation du plan de communication

Bloc 3 : Communication avec parties prenantes clés : employés et médias

• Employées
• Médias

Pour atteindre les objectifs d'apprentissage, les étudiants devront connaître les théories (définitions, cadres conceptuels, concepts) et comprendre leur application pratique. Par conséquent, chaque bloc du cours sera structuré comme suit :

• Séances théoriques : l'enseignant présente les concepts théoriques, les cadres conceptuels. Une étude de cas est discutée en classe pour comprendre et appliquer les concepts théoriques.

• Séances outils : l'enseignant présente des outils pratiques liés aux concepts théoriques abordés lors de la séance théorique.

• Séances présentation en équipes : les étudiants sont répartis en groupes et réalisent une présentation d'un exercice selon les consignes de l’équipe enseignante. Chaque exercice est lié à l'application des outils présente en classe.

• Séances simulations : L'étudiant fera de la simulation à l’ordinateur pour mettre en pratique les concepts théoriques et en apprendre de nouveaux.

L'objectif du cours est de démontrer la communication stratégique et les RP est une ressource inestimable pour les organisations. À la fin du cours, les étudiants seront en mesure de développer les suivantes : 

Bloc 1 :

• Une campagne publicitaire au niveau du produit
• Un programme qui crée une image distinctive au niveau corporatif 
• Une campagne digitale avec une particulière attention aux implications étiques

Bloc 2:

• Une analyse stratégique des parties prenantes
• Une planification des objectifs de communication output, out-take, outcome, institutionnels
• Une stratégie de message et canaux
• Une évaluation du plan de communication (KPIs)

Bloc 3:

• Une analyse détaillée du style de communication interne chez une entreprise
• Une gestion stratégique de la culture, identification, image interne et climat organisationnels
• Une gestion de la relation avec les médias (journalistes)

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Durée d'examen: 60 minutes

Les étudiant(e)s sont évalué(e)s 100% au moyen d’un examen final

Cependant, il y aura la possibilité d'accumuler 3 bonus (à choix) au long du cours :

•             Bonus 1 : Faire les examen blancs (I, II, III) et accumuler un numéro minimum de points

•             Bonus 2 : Se joindre à une équipe, effectuer un travail de groupe et faire une présentation en classe (une seule présentation est autorisée par semestre).

•             Bonus 3 : Participer au jeu de rôle proposé en classe : délibération multipartite 

Durée d'examen: 60 minutes

Les étudiant(e)s sont évalué(e)s 100% au moyen d’un examen final

Cependant, il y aura la possibilité d'accumuler 3 bonus (à choix) au long du cours :

•             Bonus 1 : Faire les examen blancs (I, II, III) et accumuler un numéro minimum de points

•             Bonus 2 : Se joindre à une équipe, effectuer un travail de groupe et faire une présentation en classe (une seule présentation est autorisée par semestre).

•             Bonus 3 : Participer au jeu de rôle proposé en classe : délibération multipartite