Cet atelier vise à outiller le personnel administratif et technique, c'est-à-dire les professionnel·le·s qui accueillent et accompagnent les personnes LGBTIQ aux études et au travail. Sur la base d’exemples concrets, il s’agit de clarifier différentes notions ainsi que leurs implications pratiques. Plusieurs angles sont articulés: identification des enjeux, posture d’écoute et langage, pratiques non discriminatoires, bases légales, cadres institutionnels, etc.