• Haymoz Stéphanie
• Rossier Laurent

• Haymoz Stéphanie
• Rossier Laurent

Le cours pratique donne une introduction à l’entretien psychologique qui est une des méthodes les plus importantes de l’intervention psychologique. Il initiera à quelques modèles théoriques ainsi qu’à la pratique à l’aide d'exercices. Loin d’être une simple collection de techniques, l’entretien d’aide s'inscrit dans un setting concerté, où un-e aidant-e cherche à favoriser un changement chez l’aidé-e dans la manière dont celui-ci ou celle-ci se ressent et se pense, lui/elle et son environnement physique ou social, et dans la manière dont il ou elle se comporte envers soi-même et son environnement.

Ce cours pratique propose l'initiation à des savoir-faire qui sont des prérequis à des cours pratiques de type  ‘Advanced Skills’ du Master en Psychologie.

Le cours pratique a comme objectifs génériques de permettre (1) de comprendre la nature et les enjeux des compétences indispensables au travail dans un setting formel de relation d’aide, (2) un premier usage de ces compétences en position d’aidant.e.

Il permet d’acquérir les savoirs et savoir-faire suivants: 

Savoirs

• définir l'entretien psychologique et de conseil
• connaître ce que réclame un setting de relation d'aide
• sensibiliser aux questions déontologiques de la relation d'aide 
• s'introduire aux attitudes de base de la relation d'aide

Savoir-faire :
• Savoir formuler des réponses thérapeutiques selon les attitudes de base de la relation d'aide
• Savoir évaluer à l’aide d’échelles les énoncés d’un-e aidé.e et ses propres interventions d’aidant.e de sorte à approfondire son empathie.

Validation :

Le cours pratique est validé par (1) une épreuve écrite sur les concepts théoriques enseignés, (2) le dépôt de brefs vidéos de réponses thérapeutiques à des déclarations d'aidé.es préenegistrés (les critères de validation de ces deux aspects sont décrits sur le site moodle du cours), enfin (3) la présence à toutes les séances pratiques de votre groupe (cf. agenda du cours).

Horaire SP 24

Théorie

20.02 : Comment se former à l’entretien clinique ? Déroulement du cours. 

27.02 : Comment une rencontre devient soignante ?  L’inscription éthique autorisant l'entretien clinique

05.03 : Les ingrédients essentiels et les phases de l’entretien clinique

12.03 : Quand dire quoi ? Les compétences d’approfondissement et d’insight

19.03 : Quand dire quoi ? Les compétences du changement comportemental

26.03 : Repérer les compétences en jeu : Exercices préparatoires (séances à présence obligatoire)                  

––– Pâques ––––

Pratique (séances à présence obligatoire)

09.04 : Horaire A : Pratique 1☆ : Développer la perception des sentiments

16.04 : Horaire B : Pratique 1☆ :          “  “

23.04 :  Horaire A : Feedback Pratique 1 / Pratique 2, niveau débutant ★ : Réponses à des aidé.es sur vidéos

30.04 : Horaire B : Feedback Pratique 1 / Pratique 2, niveau débutant ★           / Feedback des pers. horaire A †

07.05 : Horaire A : Pratique 2, niveau intermédiaire ★                                        / Feedback des pers. horaire B †

14.05 : Horaire B :      “                      “                      ★                                        / Feedback des pers. horaire A †

––– Ma 21.05 Pas de cours / Feedback des pers. horaire B † –––

28.05 : TOUS : Clôture, Feedback, Questions sur l'examen

☆ Non évaluées

★ Évaluées

† Feedback donné individuellement sur Moodle de manière non présentielle et accessible le jour de pratique des participant-es de l’autre horaire.

Lectures conseilllées

Hill, C. (2020). Helping skills: Facilitating exploration, insight, and action (5e édition). American Psychological Association [Un classique incontournable de l'approche intégrative des savoir-faire d'aide]

Nichols, M.P., & Straus, M.B. (2021). The lost art of listening. Guilford Press. [Pourquoi écoute-t-on mal ou pas et comment le faire vraiment] 

Reicherts, M. (2015). L’entretien psychologique et le counselling : De l’approche centrée sur la personne aux interventions ciblées. ZKS-Verlag. [De nombreux cadrages théoriques et échelles, repris par vos enseignants]

Stewart, W., & Sutton, J. (2017). Learning to counsel: How to develop the skills, insight and knowledge to counsel others (4th ed.). Robinson. [Des définitions de savoir-faire, exemplifiées, parmi les plus pertinentes]