Organisationskommunikation und Kommunikationsmanagement

Der Forschungsbereich von Prof. Dr. Diana Ingenhoff befasst sich mit den Themenschwerpunkten Organisationskommunikation/Public Relations und Medienökonomie. Dabei werden sowohl Theorien als auch Anwendungsfelder der Kommunikation von, in und über (politische, staatliche, non-profit und profit-) Organisationen unter den Bedingungen der Medien­gesellschaft bzw. der Ökonomisierung des Mediensystems analysiert.
  
Unsere Forschungsprojekte befassen sich u.a. mit der Messung und dem Management von Reputation, Vertrauen und Issues, insbesondere durch die Verknüpfung von Medieninhaltsanalysen mit Rezipientenbefragungen, der Analyse der Kommunikations- und Informationstätigkeit von (politischen) Akteuren, der Untersuchung der Qualität der Wirtschaftsberichterstattung in öffentlich-rechtlichen und privaten Sendeanstalten, der Online-Kommunikation und den Potenzialen im Web 2.0, Krisenkommunikation und Issues Management, der Übertragung von klassischen Ansätzen wie Framing und Agenda Setting auf die Organisationskommunikation, international vergleichender Public Relations-Forschung und der Kommunikation von gesellschaftlicher Verantwortung von Organisationen.

Zentrale Forschungsansätze, die dabei zum Einsatz kommen, sind u.a. Mehrmethodendesigns, z.B. Inhaltsanalyse und Befragung, Strukturgleichungsmodelle, Experimente und qualitative Interviews.