Service Support Center

Le service Support Center de la Direction des services IT offre à la communauté universitaire les services suivants :

• Un Support Center pour le personnel académique, administratif et technique de l'Université de Fribourg. Ce support se limite aux appareils disposant d'une étiquette d'inventaire SIUF < 100'000 et pour les systèmes et logiciels standards. Le support aux étudiants est fourni par Micromus.

• Une Frequently Asked Questions (FAQ) qui répertorie les solutions aux problèmes fréquemment rencontrés.

• Une riche documentation de mode d'emploi et autres directives.

• Des cours informatiques axés sur la pratique.

• Une collaboration étroite avec les correspondants informatiques (ci) rattachés aux différents départements de l'Université de Fribourg.
  
  • Cahier des charges du "ci"
  • Liste des "ci"  
  • Meeting des "ci"