Service Moyens informatiques

Le service Moyens informatiques de la Direction des services IT offre les prestations suivantes à la communauté universitaire :

• Un support de niveau 3 pour le personnel académique, administratif et technique de l'Université de Fribourg. Ce support se limite aux appareils disposant d'une étiquette d'inventaire SIUF < 100'000, ainsi qu'aux logiciels et systèmes standards. Le support aux étudiants est assuré par Micromus
• L'administration du système de gestion du parc informatique (sGPI), lequel est utilisé pour l'automatisation de l'installation des systèmes et logiciels
• L'administration des imprimantes multifonctions sur le campus de l'Université
• La gestion et la préparation des systèmes d'exploitation pour Windows et Macintosh
• L'évaluation et les tests des nouvelles technologies (PC, Mac, imprimantes)
• La gestion des bibliothèques et des salles publiques
• La gestion des prêts (PC, Mac et beamer)
• L'organisation de vidéo-conférences et de retransmissions vidéo
• La gestion des installations d'Uniboard sur le campus de l'Université
• La prise en charge technique des écrans d'information
• La prise en charge technique des bornes de validation sur le campus de l'Université
• La gestion des différentes applications de l'Administration
• L'administration des réparations de tous les appareils standards.