C4. Konfliktmanagement
Konflikte mit KollegInnen, Studierenden, Vorgesetzten sind auch in Aus- und Weiterbildungen alltäglich und normal. Sie sind mit sachlichen und emotionalen Belastungen verbunden und bergen gleichzeitig Möglichkeiten der Veränderung. Mittels konstruktiver Konfliktbewältigung können für alle Beteiligten bessere Ergebnisse erzielt werden als mit konfrontativ ausgetragenem Streit, einseitigen Sanktionen, vorschnellem Kompromiss oder Konfliktvermeidung. Die Entwicklung von Menschen und Institutionen hängt ab vom wandelnden Gelingen, Krisen und Konflikte konstruktiv zu lösen.
Die Mediation ist ihrem Wesen nach zukunftsgerichtet und lösungsorientiert. Mediation schafft Voraussetzungen, dass sich vertrauens- und respektvolle Beziehungen in der Zusammenarbeit etablieren und verstärken.
Wir werden über folgende Punkte arbeiten:
- Erkennen und Auflösen von konfliktverschärfenden Strategien und blockierenden Kommunikations- und Beziehungsmustern
- Balance zwischen Sachlichkeit und Emotionalität
- Bedingungen, unter denen Emotionen ausgedrückt, ernst genommen und in Beziehung zu sachlichen Lösungen gesetzt werden können
- Unterschiedliche Wirklichkeiten und Sichtweisen
- Differenziert und sorgfältig mit verschiedenen Gerechtigkeitsvorstellungen umgehen
- Autonomie der Konfliktbeteiligten wahren
- Allparteilichkeit und deren Wirkung in der Konfliktlösung
In diesem Modul werden folgende Kompetenzen entwickelt:
- ihre Wahrnehmung über ihr eigenes Konfliktverhalten und Konfliktlösungspotenzial stärken
- ihre soziale Kompetenz und ihre eigenen Konfliktlösungsstrategien entwickeln
- Grundhaltungen und Methoden aus der Mediation kennen und über erste Erfahrungen in der Wirkung einer mediativen Grundhaltung verfügen
- einige Methoden konstruktiver Konfliktlösung kennen und anwenden
- ihr berufliches Handeln durch neue Fähigkeiten der Intervention in Konfliktsituationen erweitern
Sprache
Deutsch (mündlich und schriftlich)
Verantwortlicher
Paul Mathys ist Paar- und Familientherapeut, Supervisor/Organisationsberater BSO und Mediator FH in eigener Praxis in Baden. Daneben unterrichtet er an der FH Soziale Arbeit und leitet Konfliktkurse in verschiedenen Institutionen.
Daten und Ort
Donnerstag, 3. Mai 2012 (9:00-16:30)
Freitag, 4. Mai 2012 (9:00-16:30)
Universität Freiburg, Gebäude Pérolles II (Bd de Pérolles 90)
Validierung
Modul mit 2 ECTS
Validierungsarbeit: eine schriftliche Analyse eines eigenen Konfliktes im beruflichen oder persönlichen Umfeld
Anmeldegebühr
Fr. 500.- (kostenlos für Lehrpersonen der Universitäten Freiburg und Neuenburg)
