Support
Dans le domaine du support, ce service a pour objectifs de libérer aussi rapidement que possible les utilisateurs de tout dysfonctionnement constaté dans le cadre de l'IT institutionnelle, afin qu'ils puissent se consacrer dans les meilleures conditions à leurs tâches principales, en principe l'enseignement et la recherche.
Le service "Support"
- Correspondant·es informatiques
- Demande de support IT
- FAQ - Foire aux questions
- Quel support pour quels programmes ?
- Ressources électroniques Gartner
- Stages « découverte »