{"id":18839,"date":"2023-10-06T14:04:45","date_gmt":"2023-10-06T13:04:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unifr.ch\/alma-georges?p=18839"},"modified":"2023-10-09T08:56:46","modified_gmt":"2023-10-09T07:56:46","slug":"les-atouts-discrets-de-la-reformulation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unifr.ch\/alma-georges\/articles\/2023\/les-atouts-discrets-de-la-reformulation","title":{"rendered":"Les atouts discrets de la reformulation"},"content":{"rendered":"

Reformuler pour mieux convaincre: dans le discours argumentatif, les orateurs font la part belle \u00e0 la reformulation. Outre l\u2019efficacit\u00e9 de cet outil en termes de persuasion, des chercheurs\u00b7euses de l\u2019Unifr et de la Warsaw University of Technology ont montr\u00e9 qu\u2019il augmente la cr\u00e9dibilit\u00e9 du locuteur\u00b7trice.
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Demandez au commun des mortels ce qu\u2019est la reformulation et vous obtiendrez probablement la r\u00e9ponse suivante: \u00abUne mani\u00e8re diff\u00e9rente de dire exactement la m\u00eame chose, que ce soit de fa\u00e7on plus courte ou de fa\u00e7on plus longue.\u00bb Ou alors: \u00abUne technique utilis\u00e9e par les orateurs\u00b7trices pour s\u2019\u00e9couter parler.\u00bb Voire: \u00abDu blabla.\u00bb Pas si vite! Loin d\u2019\u00eatre toujours neutre, la reformulation peut \u00eatre diablement efficace pour soutenir un point de vue. Dans le discours argumentatif, elle constitue d\u2019ailleurs le deuxi\u00e8me type d\u2019\u00e9l\u00e9ment le plus utilis\u00e9 \u2013 et le plus persuasif.<\/p>\n

Ces constatations ressortent d\u2019\u00e9tudes pr\u00e9liminaires men\u00e9es conjointement \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Fribourg et \u00e0 la Warsaw University of Technology. L\u2019\u00e9quipe suisse a opt\u00e9 pour une approche exp\u00e9rimentale. \u00abElle consistait \u00e0 soumettre les participant\u00b7e\u00b7s \u00e0 des paires de phrases contenant ou non des reformulations et \u00e0 analyser leurs r\u00e9actions\u00bb, souligne Steve Oswald, qui a pilot\u00e9 le pan helv\u00e9tique de la recherche. Quant aux chercheurs\u00b7euses polonais\u00b7es, r\u00e9uni\u00b7e\u00b7s sous la houlette de Marcin Koszowy, \u00abelles et ils se sont pench\u00e9\u00b7e\u00b7s sur d\u2019importants ensembles de donn\u00e9es, par exemple les d\u00e9bats de l\u2019\u00e9lection pr\u00e9sidentielle am\u00e9ricaine de 2016\u00bb, pr\u00e9cise le ma\u00eetre d\u2019enseignement et de recherche au D\u00e9partement d\u2019anglais de l\u2019Unifr.<\/p>\n

Atouts marketing
\n<\/strong>Dans un contexte argumentatif, la relation d\u2019inf\u00e9rence, qui consiste \u00e0 utiliser un argument \u2013 donc \u00e0 passer de pr\u00e9misse \u00e0 conclusion \u2013 demeure certes l\u2019outil auquel les orateurs\u00b7trices ont le plus souvent recours afin de convaincre leur auditoire. \u00abC\u2019est le cas dans cet exemple: il faut voter pour cette candidate car elle est la plus comp\u00e9tente\u00bb, note Steve Oswald. Reste que la reformulation peut elle aussi jouer le r\u00f4le d\u2019argument. Le chercheur cite l\u2019exemple d\u2019une paire d\u2019orateurs\u00b7trices (A et B) soutenant un m\u00eame propos. Orateur A: \u00abOn peut concevoir qu\u2019un ministre fasse preuve d\u2019optimisme et de volontarisme\u2026\u00bb Orateur B: \u00abD\u2019inexp\u00e9rience!\u00bb
\nDans un contexte marketing aussi, la reformulation peut s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s utile. \u00abPour les besoins de notre \u00e9tude, nous avons cr\u00e9\u00e9 des paires de phrases constituant des dilemmes de consommation et les avons soumises aux participant\u00b7e\u00b7s afin de mesurer l\u2019effet sur leurs choix\u00bb, poursuit le collaborateur de l\u2019Unifr. Il prend pour illustration une barre de c\u00e9r\u00e9ales. Dans le premier cas, il est conseill\u00e9 de l\u2019acheter \u00abcar elle est riche en vitamines\u00bb. Dans l\u2019autre cas, on recommande sa consommation \u00abcar elle est riche en vitamines, elle contient cinq vitamines essentielles\u00bb. L\u2019\u00e9quipe de Steve Oswald a constat\u00e9 que la phrase impliquant une reformulation \u00e9tait per\u00e7ue par les sond\u00e9\u00b7e\u00b7s comme davantage persuasive. \u00abL\u2019effet n\u2019est pas dramatique mais il est bien l\u00e0.\u00bb<\/p>\n

Mieux comprendre pour mieux utiliser
\n<\/strong>Baptis\u00e9 AMoRe (\u00abArgumentative Model of Rephrase: A Pragmatic and Rhetorical Approach\u00bb), le projet de recherche a obtenu un financement FNS portant sur 4 ans. Des \u00e9tudes pr\u00e9liminaires, il est ressorti qu\u2019en plus de sa qualit\u00e9 argumentative, la reformulation comporte d\u2019autres atouts. \u00abIl semblerait qu\u2019en recourant \u00e0 cet outil, le locuteur ou la locutrice dope sa cr\u00e9dibilit\u00e9 aupr\u00e8s de son auditoire, comme s\u2019il lui conf\u00e9rait une sorte d\u2019expertise\u00bb, constate Steve Oswald. Une des prochaines \u00e9tapes de l\u2019\u00e9tude consistera justement \u00e0 approfondir cet aspect. Les scientifiques souhaitent par ailleurs pousser plus loin les connaissances en mati\u00e8re de reformulation. En cartographiant ses types ainsi que ses fonctions dans le langage naturel, et en testant ses effets rh\u00e9toriques et persuasifs, il sera \u00e0 terme possible de cr\u00e9er un mod\u00e8le complet de ses aspects pragmatiques et argumentatifs.<\/p>\n

Mais au fond, quel serait l\u2019apport d\u2019un tel mod\u00e8le, hormis le fait qu\u2019il d\u00e9montrerait la pertinence de la collaboration \u2013 in\u00e9dite \u2013 entre deux m\u00e9thodologies compl\u00e9mentaires? \u00abAu-del\u00e0 de la reformulation, ce mod\u00e8le pourrait potentiellement \u00eatre transpos\u00e9 \u00e0 d\u2019autres ph\u00e9nom\u00e8nes langagiers, tels que la m\u00e9taphore\u00bb, explique Steve Oswald. Mais ce n\u2019est pas tout. \u00abBien comprendre comment fonctionne un outil permet d\u2019en am\u00e9liorer l\u2019utilisation, que ce soit au niveau de la recherche fondamentale ou sur le terrain.\u00bb Et de citer les domaines de la politique ou de la publicit\u00e9. \u00abM\u00eame si cette derni\u00e8re n\u2019est pas trop mon truc\u00bb, ajoute-t-il en riant. Il ne faut pas oublier non plus qu\u2019\u00abun \u00e9norme domaine de recherches s\u2019est ouvert \u00e0 l\u2019interface entre l\u2019intelligence artificielle et la linguistique, dont ChatGPT est l\u2019exemple le plus connu.\u00bb Autant de recherches qui passent, elles aussi, \u00abpar une meilleure compr\u00e9hension du fonctionnement du langage\u00bb.<\/p>\n

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\u00abRephrasing is not arguing, but it is still persuasive: An experimental approach to perlocutionary effects of rephrase<\/a>\u00bb, in: Journal of Pragmatics, Volume 210, June 2023, Pages 12-23
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