Administrateur de la messagerie (Postmaster)
Lexique:
- Mailcleaner: programme de filtrage de virus et de contenu. Repère les spams et gère la quarantaine.
- Postmaster: administrateur de la messagerie électronique. Son adresse est postmaster@unifr.ch. Souvent des messages sont envoyés automatiquement lors de problèmes depuis cette adresse.
La sécurité d'un système de messagerie électronique repose sur quelques principes de bonne conduite:
- Expéditeur: j'envoie un message en mon nom propre afin d'être reconnu le plus vite possible par mon destinataire.
- Enveloppe: l'adresse du destinataire est valable et existe bel et bien. Mon nom figure sur l'enveloppe et permet le retour du courrier au cas où il ne serait pas distribué.
- Contenu: il est garanti sain et honnête. Son volume ne dépasse pas les limites imposés par les différents acteurs de messagerie.
- Envoi: mon message est envoyé à un nombre restreint de destinataires. En cas d'envoi de masse, les destinataires figureront dans une liste de distribution dont je gère les adresses et en fais régulièrement la mise à jour.
Dans le cas contraire, nous avons affaire à des messages malveillants, maladroits ou abusifs qui peuvent provoquer l'ire de son destinataire ou la non remise de la part des acteurs de messagerie.
Les règles suivantes sont appliquées:
- un message qui contient un virus reconnu est détruit.
- un message qui contient un fichier attaché suspect, potentiellement dangereux, verrouillé ou résistant à l'analyse antivirus est retenu en quarantaine. Un message de notification est envoyé à son destinataire qui peut en demander la libération. Une note parvient au Postmaster qui décidera de libérer ou non le message et sa pièce jointe.
Conseil: pour des envois réguliers de pièces jointes systématiquement retenues par Mailcleaner, le dépôt du fichier sur un dossier partagé ou sur le serveur FTP est judicieux. - un message dont le contenu paraît abusif selon les règles de filtrages en vigueur est retenu en quarantaine. Le destinataire est prévenu immédiatement, lors de la remise d'un bulletin quotidien ou hebdomadaire, selon le choix de l'utilisateur gérant la boîte aux lettres. L'utilisateur peut lui-même décider de la remise du message.
- si l'adresse du destinataire est inconnue du serveur cible, le Postmaster envoie une note de non remise du message à son expéditeur.
- le serveur de messagerie averti TOUJOURS soit l'expéditeur, soit le destinataire d'un problème lors de la distribution d'un message. De rares cas sont observés lorsque l'expéditeur a fourni une adresse de réponse fausse (dans la configuration de son client de messagerie).
